6月5至6日,2014年中国EAP行业峰会在北京大学中关新园隆重举行。本届峰会由中国科学院心理研究所、中国心理学会、国际EAP协会中国分会主办,由中国心理卫生协会、中国企业文化促进会、北京大学、北京师范大学、中央财经大学、中国心理学会EAP工作委员会(筹)等机构协办。大会得到了社会各界的高度关注与支持,来自政府部门19个部委的代表,62家央企、国企、民企、外企的企业客户代表,42家科研院所的专家代表,81家EAP从业机构的专家代表总计近400人齐聚一堂,共同探讨中国EAP行业的本土化、标准化、市场化与信息化发展,为展示EAP领域最新成果,充分链接各方资源,促进供需有效互动,加强国际行业交流群策群力。
EAP(Employee Assistance Program),通常被译为员工支持计划,是企事业单位、政府机构为其员工所设置的一套系统的心理支持项目,旨在协助解决员工及其家庭成员所面临的工作生活困扰,促进身心健康、提升心理资本、提高工作效能,从而促进组织的和谐发展与绩效提升。中国EAP已经走过16年的历史,积累了丰富的经验,有许多发展机遇,也面临着诸多挑战。
目前,中国的EAP市场发展迅速,大量的EAP机构涌现,烝需建立行业规范,促进行业健康发展。EAP行业是一个对专业化要求极高的服务行业,如何提升EAP从业人员的专业化水平和职业素养,也成为制约行业发展的重要因素。当前正处于信息爆炸的时代,如何把握好信息社会的发展新契机,将互联网、手机与心理健康相结合,将EAP与各种新技术、新手段相结合,在技术创新、体制创新方面作出更大突破,更成为摆在EAP行业面前的一个急需解决的问题。
此次峰会围绕“提升价值,开拓蓝海——以标准化促进行业规范,以信息化推动服务发展”的主题,以高屋建瓴、荟萃精英、百花齐放、合作共赢为特色,设有专题报告、主题研讨、嘉宾论坛等模块,是国内EAP领域高规格、高水平、高标准的会议。出席会议的领导和嘉宾有:发展中国家科学院院士、国际心理科学联合会前副主席、心理所张侃研究员,国际EAP协会(EAPA)执行总裁John Maynard博士,国际EAP协会中国分会主席、心理所副所长张建新研究员,中国心理学会理事长、南开大学乐国安教授,中国就业促进会副会长张幼云,中央国家机关工会联合会副主席孔冈,心理所党委书记李安林,中国企业文化促进会副会长庄正华,国资委宣传局副局长韩天、企业文化处处长闵玉清,心理所所长助理刘正奎教授、应用发展部主任张莉博士等领导出席会议。张侃研究员、John Maynard博士任大会名誉主席,张建新研究员任大会主席,刘正奎教授、张西超副教授、赵然教授、闵玉清处长任大会副主席,心理所心理健康促进中心主任史占彪教授任大会秘书长。
大会主席张建新研究员在致辞中指出,中国EAP行业在16年的发展中,在EAP本土实践、夯实EAP服务系统中取得了显著的成果,但面临新的发展机遇也碰到了不少问题,这需要政府、企业、EAP供应商积极协作、广泛参与,推动标准化、信息化发展步伐,提升EAP服务价值,为企业发展增值,在已有“红海”市场基础上积极开拓“蓝海”市场。大会名誉主席张侃研究员指出,十八大以后,改革进入一个新的历史阶段,多种矛盾都会不断出现,心理学应用领域要借鉴心理学研究成果,发挥积极影响力,要认真研究、深入思考、总结经验,为实现中国梦,践行社会主义核心价值观做出贡献。中国心理学会理事长乐国安教授表达了对中国EAP迅猛发展的惊喜以及对中国心理学会EAP工作委员会筹委会工作的认可。国资委宣传局韩天副局长呼吁央企要高度重视并切实推动EAP工作的实际应用,期待心理学同行熟悉企业文化,为提升企业价值做出更多努力。
来自心理所、北京大学、清华大学、北京师范大学、中央财经大学、上海交通大学、首都师范大学、陕西师范大学、北京林业大学、青岛大学,以及美国EAPA、中国台湾地区等的EAP相关专家学者,以及易普斯咨询、心理所COEAP、天力亚太、上海修齐健康、上海伊安陂、上海中智关爱通、好人生、林紫心理机构、上海心融集团、成功之道EAP中心、北京智慧海、北京知信心理、陕西时代心理等知名EAP服务机构的专家、学者也出席论坛并发表专题演讲。来自中国移动通信、中石油化工集团、国家南方电网、联想集团、国家开发银行、中国铝业集团、山西平煤集团、国家电力及ABB、GE、IBM、PPD中国等大型企业的代表在大会上进行了交流和对话,对中国EAP行业的未来发展进行了规划与研讨。大会报告《中国EAP服务回顾与展望》、《中国EAP标准与评估模式初探》、《EAP服务的市场化:紧密结合客户需求,切实提升服务价值》、《EAP与移动互联网结合模式探索》、《EAP服务与企业绩效提升的结合—IBM集团EAP服务经验》《联想集团EAP纵览》、《移动互联网时代EAP服务的生产力和模式变革》受到了与会代表的高度认可和一致好评。
大会秘书长、心理所史占彪教授认为,本届峰会的顺利举办,得益于中国EAP行业16年的蓬勃发展和全体EAP从业人员的艰苦努力,体现了三个方面的重要意义,一是充分展示了中国EAP行业在标准化、信息化、专业化方面的最新研究成果,二是促进了EAP服务需求方和供应方以及专家学者的密切交流,三是政府、企业界、学术界及EAP提供商在目前EAP的机遇和挑战方面达成了许多共识。本届峰会有着重要的历史意义和社会价值,必将对中国EAP的未来发展产生重要影响。
6月7日,借“2014年中国EAP行业峰会”的东风,CEAPA在国资委有关部门的支持推动下组织举办了首届“中国EAP服务供需战略研讨会”,国内知名EAP提供商天力亚太、上海中智关爱通、知信心理、陕西时代、好人生、上海心融、上海修齐先后报告展示了各自的EAP服务理念、产品、特色等,来自央企、国企、民企、外企的22家客户代表及相关EAP专家作为智囊团与提供商共同交流研讨,实现了供需深层交流的新突破。
大会主席张建新研究员致辞
中国心理学会理事长乐国安致辞
国际EAP协会执行总裁John Maynard博士作大会报告
嘉宾论坛:EAP服务的本土化、规范化、标准化与信息化
心理所党委书记李安林、中央国家机关工会联合会副主席孔刚为中央国家机关职工心理健康咨询中心督导专家颁发证书
技术沙龙:高效焦点解决教练对话EAP发展
嘉宾论坛:EAP服务新挑战、新机遇
大会现场
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