《心灵美会员卡实用手册》

第一章 发行宗旨

1、为了更好的向您提供更加便捷、优惠的增值服务，北京心灵美科技有限公司（以下简称“心灵美”）特发行贵宾银卡、贵宾金卡和贵宾钻石卡。

2、心灵美会员卡是您在北京心灵美及其分支机构、代售网点采购消费及享受优惠服务时尊贵身份的象征。

第二章 会员卡类型

1、心灵美贵宾银卡

2、心灵美贵宾金卡

3、心灵美贵宾钻石卡

第三章 会员卡功能

1、持贵宾银卡在我公司消费，每100元消费折1积分。积分累积到相应限额时可享受积分换礼活动。

2、持贵宾金卡在我公司消费，享受我公司贵宾金卡会员专享优惠价格（再次购买设备0-99999元享受总成交价的9.8折，100000-499999元享受总成交价的9.5折，50万以上享受总成交价的9.0折），同时还以每100元消费折1积分。积分累积到相应限额时可享受积分换礼活动。

3、持贵宾钻石卡在我公司消费，享受我公司贵宾钻石卡会员专享优惠价格（再次购买设备0-99999元享受总成交价的9.6折，100000-499999元享受总成交价的9.3折，50万以上享受总成交价的8.8折），同时还以每100元消费折1积分。积分累积到相应限额时可享受积分换礼活动。

4、其他增值服务。（持卡享有优先响应服务，凡持卡会员在售后服务、技术咨询时，我们的响应时间将为您提前至1小时以内，扫一扫会员卡背面的心灵美官方微信，还可定期接收心灵美免费心理常识、心理测验、休闲娱乐消息及业内重要新闻，同时亦可享受微信客服，让您享受360度立体无盲区客服）

第四章  “心灵美”会员的条件

1、心灵美贵宾银卡会员：单笔采购心灵美产品金额在0-99999元的用户。

2、心灵美贵宾金卡会员：单笔采购心灵美产品金额在100000-499999元的用户。

3、心灵美贵宾钻石卡会员：单笔采购心灵美产品金额在500000元以上的用户。

4、升级：持有贵宾银卡的会员在两年内累积采购心灵美产品超过15万元的用户可升级为贵宾金卡会员，持有贵宾金卡的会员在三年内累积采购心灵美产品超过75万元的用户可以升级为贵宾钻石卡会员。贵宾钻石卡会员为最高级别会员。

第五章 挂失与补卡

1、我公司贵宾银卡与贵宾金卡会员卡遗失后，持卡人须凭有效证件及单位采购合同办理挂失。如不能提供上诉有效证件，因未及时挂失引起的责任由会员承担。办理挂失手续后，可立即办理补卡手续（收取30元/张补卡费用）。

 2、原卡号内的累计积分将随之转入新卡。

第六章 办理手续

1、在我公司购买产品填写申请心灵美会员卡登记表后，可凭产品购买合同办理领卡手续，或者由本公司寄送会员卡。

2、规定一单位一张卡制，一个单位只能拥有一卡，若因会员保管不善导致的其他个人或单位盗用或借用会员卡而享受折扣及积分服务给会员单位带来的损失，由会员单位承担。

3、为保证和维护会员的利益，申请人必须真实地填写会员登记表，确认遵守《心灵美会员实用手册》。

第七章 使用规则

1、会员在消费时无论有无折扣优惠，请在付款时出示会员卡或凭持卡单位有效证明及会员卡号，以便计算累计消费及积分。

2、持卡人资料若有变更，必须及时与我公司联系办理变更手续，否则，引起的责任由持卡人承担。

第八章 会员的权利

1、会员必须于消费前出示会员卡方可享受有关优惠。

2、定期专人回访和节日温情问候。

3、我们将于每年12月1日—1月1日之间举行一次会员积分换礼活动，届时我们将通过官方网站、官方微信、官方微博等媒体公布积分换礼的兑换方法。

第九章 会员的义务

1、联系方式改变应及时通知我公司

2、补卡不得更改会员卡持卡单位名称。

3、会员应自觉遵守和维护本手册。

第十章 附则

1、本公司有权在任何时候更改任何规定或终止活动。

2、凡违反本手册，误述有关情况，一经发现，我们将予以取消其会员资格。

3、本公司有权废除诠释本会员卡手册中的条款及相关程序，享有对任何情况的决定权和解释权。

4、客服电话：010—57790839

备注： 具备会员申请资格的单位或个人请与我单位客服部会员中心联系，我们将为您提供心灵美会员申请表。电话：010—57168259